企业高管进高校，深入探讨服务伦理之自我保护

发布日期:2021-07-01 浏览次数：

6月29日下午，桂林香格里拉大酒店人力资源部田野总监受邀到公司四栋茶艺室进行了服务伦理系列讲座第一讲，自我保护篇。讲座由酒店教研室主任王志文老师主持，学院经理吴忠军教授、副经理黄燕玲教授、酒店系陆云老师以及全体2019级酒店管理员工，部分2020级酒店管理员工参加此次讲座。

田野总监对工作安全、合同责权、工作中的性骚扰、客人暴力四个方面进行了全面细致的讲解，并强调生产实习期间如果遇到客人过激的行为时，一定要注意避免直面冲突，及时躲避，将身心安全放在第一位。提问环节田总监对实习期间可能遇到的问题进行了讲解，并鼓励大家放平心态，积极乐观的去迎接即将到来的生产实习。最后，王志文老师对讲座进行了总结，希望同学们在生产实习中保护好自身安全，努力学习酒店知识。并对田总监表达了诚挚的谢意。