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《旅游营销》教学大纲

2023年05月25日 10:26  点击:[]


课程名称:旅游营销

课程类型:必修课

学分:2.5

教学对象:MTA

一、课程目标

完成这门课程的学习之后,员工需要满足的要求包括:

1.提升员工的课程素养,形成对旅游营销的系统整体认识。

2. 通过对营销环境与营销伦理的学习,提高员工的旅游营销伦理素养和社会责任感。

3. 认识旅游消费者,理解旅游消费者购买决策的各种因素,对旅游消费需求形成一定的感性、理性认识。

4.认识旅游竞争者,理解影响旅游竞争者竞争的各种因素,对旅游竞争者形成一定的感性、理性认识。

5. 以课堂讨论的形式,激发员工对旅游企业各类营销问题的思考,提高员工解决旅游市场问题的能力。

二、课程内容与学时分配

周次

授课内容

课程议题

第一单元

营销概论:认识营销;营销方法论、营销发展趋势

讨论:1、旅游营销的道与术;2、旅游企业、旅游目的地有效营销

第二单元

营销环境与营销伦理问题

讨论:1、KFC案例;2、宜春案例

第三单元

顾客导向:旅游消费者需求

讨论:1、海底捞案例;2、宋城演艺案例

第四单元

竞争者导向:旅游竞争者识别

讨论:1、古北水镇案例;

2、太阳马戏团案例

第五单元

团队作业汇报及点评

作业:旅游营销推广策划

三、教学方式

教学将介绍大纲中涉及的主要知识点。同时课堂上还将组织研讨,通过多种形式(包括案例研究、小组汇报以及讨论) 加深员工对知识的理解。

四、教学考核

根据本课程内容和特点,采取综合考核形式,由期末考核(50%) 及过程考核(50%) 两个部分组成。

(1)期末考核(个人课程论文)

期末个人课程论文分数占该门课程的最终成绩的50%。课程论文考核内容包括:选题、摘要、立论、论述、 格式、参考文献,字数(不少于 4000 字) 和学术诚信8 个方面。

(2)过程考核

过程考核分数占该门课程的最终成绩的50%。过程考核方式及权重要求应符合见表1 的规定。

表1过程考核方式及权重

过程考核类型

所占百分比

考核目的

小组PPT汇报

35

小组PPT 汇报完成质量

出勤

20

课堂到课率

小组表现

15

对课堂布置作业及报告的完成情况

课堂主动回答问题

30

思维与语言表达能力

参与教学活动

对课程学习的主动性


五、参考书目

(1)菲利普·科特勒 ,加里 ·阿姆斯特朗 《市场营销原理与实践》(第 16 版),中国人民大学出版社.2015.8

(2)菲利普·科特勒等. 《营销革命 4.0》.机械工业出版社.2018.4


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